คำถามท้ายบทที่ 2

1.   E-Business และ E-Commerce เหมือนหรือแตกต่างกันอย่าง

     ตอบ

E-Business นั้น คือ การดำเนินกิจกรรมทาง “ธุรกิจ”ต่างๆ ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ การใช้คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสารและอินเทอร์เน็ต เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจ มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของคู่ค้า และลูกค้าให้ตรงใจ และรวดเร็วและเพื่อลดต้นทุน และขยายโอกาสทางการค้า และการบริการ เมื่อเข้าสู่ยุคดิจิทัลจะมีคำศัพท์ที่ได้ยินบ่อยๆ อาทิ

       E-Commerce เป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี Internet กับการจำหน่ายสินค้าและบริการ โดยสามารถนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้าหรือบริการผ่านทาง Internet สู่คนทั่วโลกภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว ทำให้การดำเนินการซื้อขายอย่างมีประสิทธิภาพ และก่อให้เกิดรายได้ในระยะเวลาอันสั้น

 2. หาความหมายของคำต่อไปนี้

                

• Business-to-Business (B2B)
• Business-to-Customer (B2C)
• Business-to-Business-to-Customer (B2B2C)
• Customer-to-Customer (C2C)
• Customer-to-Business (C2B)
• Mobile Commerce

     1.  Business to Business  (B2B) เป็นการทำธุรกรรมการค้าระหว่างองค์กรธุรกิจด้วยกันเอง(ผู้ผลิต ผู้ประกอบการ ตัวแทนขาย) เช่น

         n กลุ่มธุรกิจการบิน กลุ่มผู้ค้าส่ง

         n โรงงานผลิตรถยนต์ สั่งซื้อ วัตถุดิบ เหล็กจาก โรงงานเหล็ก

         n โรงงานผลิตสินค้า ส่งสินค้าให้ห้างสรรพสินค้า

         nWhat is more?

      2.  Business-to-Customer (B2C)คือ การที่ทำธุรกิจการค้า ซื้อ ขาย สินค้า หรือ บริการให้กับผู้บริโภคโดยตรง เช่น

•ซื้อหนังสือออนไลน์ (amazon.com)

•จองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ (airasia.com)

•What is more?

3.  Business-to-business-to-consumers (B2B2C) คือBusiness ขายของให้ business 

แต่จัดส่งสินค้าหรืบริการไปให้ลูกค้าแต่ละราย

4. Consumer-to-Consumer(C2C) คือ E-commerce ที่ผู้ขายสินค้าหรือผลิตภัณฑ์รายย่อย 

ค้าขายกับผู้ซื้อรายย่อยเช่นเดียวกัน (บางแห่งใช้คำว่า customer-to-customer)

 

5. Customer -to-Business (C2B) คือ E-commerce ที่ลูกค้าระบุถึงความต้องการผลิต ภัณฑ์

หรือการบริการที่จำเพาะเจาะจงลงไป แล้วซัพพลายเออร์ทำการจัดหาผลิตภัณฑ์ หรือ บริการข้าง

ต้นให้กับลูกค้า

6.Mobile Commerce หมายถึง  การทำธุรกรรมใด ๆ ด้วยมูลค่าเงินตราที่ถูกชักนำโดย

ผ่านเครือข่ายการติดต่อสื่อสารโทรคมนาคมด้วยโทรศัพท์เคลื่อนที่”  วิธีการบางอย่างที่เป็น

คุณลักษณะของการพาณิชย์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ คือ ชุดอุปกรณ์การเชื่อมต่อ และ การให้บริการ

  ที่สามารถเข้าถึงได้จากการใช้อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นเพียงแง่มุมหนึ่งเท่านั้น